Envio de cupons em Contingência
O equipamento SAT envia os cupons fiscais eletrônicos automáticamente para a Secretária da Fazenda, via internet. Mas as vezes este envio pode falhar, seja por falta de comunicação com a internet ou problemas no equipamento. Neste caso deve-se enviar os arquivos manualmente (Contingência). O prazo de envio dos cupons para a Secretaria da Fazenda é de 10 dias, contando com a data da ocorrência da operação, cupons enviados após esse prazo não serão processados. É recomendado conectar o equipamento a internet ao menos uma vez a cada 10 dias, para que os cupons sejam transmitidos automaticamente, caso não seja possível, o envio deve ser feito manualmente (Contingência). O envio manual não deve ser usado pelo contribuinte de maneira permanente, pois o equipamento SAT irá se autobloquear, caso fique um tempo sem se comunicar com a Sefaz via internet ou se a memória atingir 95%. Em caso de autobloqueio basta conectar o SAT a internet e o mesmo desbloqueará automaticamente. Como realizar o procedimento de separação e envio dos cupons: 1º Passo – Identificar a pasta que constam os arquivos XML: Quando o cupom do SAT é emitido o sistema gera uma cópia do XML para a pasta: C:\Facil\Sat, na qual ficam armazenados todos os XML’s dos cupons emitidos separados por mês onde as pastas tem o seguinte nome AAAAMM. Onde "AAAA" é o ao e "MM" é o mês, e. para o ano de 2018 e mês 06 ficaria assim 201806. Para realizar o procedimento identifique a pasta para iniciar a separação dos cupons. (Caso não encontre contate o suporte técnico). 2º Passo – Como identificar os arquivos XML pendentes de envio: Verifique se os arquivos XML’s constam a nomenclatura AD seguido da chave de acesso, conforme exemplo abaixo: Cupom de Movimento: AD45949494949494949494949494949494949494949445.xml; Cupom de Cancelamento: ADC45949494949494949494949494949494949494949445.xml Segue abaixo observações a serem feitas antes da separação dos arquivos para envio: Separar somente os XML com a nomenclatura AD seguido da chave; Deve conter no mínimo 1 e no máximo 50 XML na pasta; Deve ser menor que 300KB; Não pode ter cupons de cancelamento e de movimento no mesmo arquivo; Não deve ter caminhos, pastas ou subpastas; Não pode estar particionado ou dividido em volumes; Não pode ter encriptação ou senha; Deve compactar as pastas no formato “.ZIP”; 3º Passo – Como enviar os arquivos manualmente via site: Para realizar o envio é necessário que os Contribuintes credenciados no DEC, Contabilista e Procurador do contribuinte, tenham o certificado digital da empresa (e-CNPJ), A1 ou A3. E para Contribuintes não credenciados no DEC é necessário ter usuário e senha do Posto Fiscal. Para realizar o envio acesse o Sistema de Gestão e Retaguarda do SAT: https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT/ Siga os procedimentos abaixo para o envio: Acesse Menu “Cupons”, opção “Envio de Cupons via site (Contingencia)” Clique no botão “Procurar” Irá abrir uma janela para procurar o arquivo na borda de endereço, localizada na parte superior da janela, o usuário pode inserir o local onde o arquivo foi salvo; O arquivo irá aparecer no campo “Arquivo (ZIP) gerado pelo Aplicativo Comercial”. Caso tenha selecionado o arquivo errado, basta clicar no botão “Procurar” e repetir o passo anterior; Para prosseguir clique em “Enviar”; O usuário será direcionado a tela de confirmação do conteúdo do arquivo enviado; Se retornar algum erro, clique em voltar para retornar a tela anterior; Se os dados estiverem corretos, clique em “Confirmar” para prosseguir; Após realizar todos esses procedimentos retornara uma mensagem de sucesso.
